Wie wir deine personenbezogenen Daten bei Scennio verarbeiten.
Wir sind NOCTION PLATFORM, S.L., eine technologische Plattform, die Betriebe (Nachtlokale, Restaurants, Veranstaltungssäle) mit Personen verbindet, die Tickets erwerben, Tische reservieren oder Bestellungen aufgeben. Wir verarbeiten deine Daten, um die beauftragte Leistung zu erbringen, Zahlungen abzuwickeln, dich über Änderungen zu informieren und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir geben Daten an den vertragsschließenden Betrieb (zur Zutrittskontrolle und Betreuung) sowie an technische Dienstleister weiter. Wir speichern die Daten so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, und gegebenenfalls für die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzulegen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner Daten ist NOCTION PLATFORM, S.L., eine nach spanischem Recht gegründete Gesellschaft mit Sitz in Edificio Lanzadera, La Marina de València, Carrer del Moll de la Duana, s/n, 46024 València, Spanien, und der Steueridentifikationsnummer NIF B88997002. Für Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter info@scennio.com schreiben.
Scennio hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt, da dies gesetzlich nicht erforderlich ist. Du kannst jedoch jede Anfrage oder Ausübung deiner Rechte an info@scennio.com richten.
Die Website, die Anwendungen und die technologischen Dienste, deren Inhaberin NOCTION PLATFORM, S.L. ist.
Natürliche Person, die über die Plattform Tickets erwirbt, Tische reserviert, sich in Gästelisten einträgt oder Bestellungen aufgibt.
Nachtlokal, Restaurant, Veranstaltungssaal oder Veranstalter der vom Nutzer beauftragten Veranstaltung oder Leistung.
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wenn du ein Ticket erwirbst, eine Reservierung vornimmst oder eine Bestellung aufgibst, stellst du uns Daten wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die für die Zahlung erforderlichen Daten zur Verfügung. Wenn du uns kontaktierst, können wir den Inhalt deiner Anfrage verarbeiten.
Wenn du die Plattform nutzt, können wir technische Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten, Nutzungsdaten und -zeiten sowie Kennungen erheben, die mit Cookies oder ähnlichen Technologien verbunden sind (siehe Abschnitt „Cookies“).
Bestimmte Betriebe können Daten zu ihren Veranstaltungen, Gästelisten oder Reservierungen in die Plattform einpflegen. Scennio handelt in diesen Fällen als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Betriebs.
Wir verarbeiten deine Daten zu den folgenden Zwecken auf den in Art. 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ausstellung von Tickets, Verwaltung von Reservierungen, Bearbeitung von Bestellungen und Ermöglichung des Zutritts zum Betrieb.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Betrugsprävention.
Einzug des Entgelts für die Leistung, Erkennung betrügerischer Transaktionen und Bearbeitung von Rückbuchungen.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Versand von Kaufbestätigungen, Erinnerungen, Zugangsinformationen und Mitteilungen zur Leistung.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und Art. 21 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE).
Versand von Informationen zu Veranstaltungen, Neuigkeiten oder Aktionen, sofern der Nutzer eingewilligt hat. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Aufrechterhaltung des Betriebs der Plattform, Erkennung von Vorfällen, Verhinderung von Missbrauch und Schutz der Datenintegrität.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher, geldwäscherechtlicher oder behördlicher Anforderungen zuständiger Stellen.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), je nach Cookie.
Auswertung der Nutzung der Plattform, um aggregiertes Verhalten zu verstehen und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Beantwortung von Anfragen und Demo-Wünschen, die über die Website-Formulare, per E-Mail oder WhatsApp eingehen, sowie die kommerzielle Nachverfolgung der Anfrage, wenn sie von einem Unternehmen oder Gewerbetreibenden mit Interesse an der Plattform stammt.
Die Bereitstellung der für die Leistungserbringung erforderlichen Daten (Name, Kontakt und Zahlungsdaten) ist eine vertragliche Voraussetzung; ohne sie kann Scennio weder ein Ticket ausstellen noch eine Reservierung verwalten oder die Zahlung abwickeln. Die Daten für werbliche Kommunikation sind optional.
Die Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:
Die erforderlichen Identifikations- und Kontaktdaten werden an den für die Veranstaltung oder Leistung verantwortlichen Betrieb übermittelt, ausschließlich zum Zweck der Erbringung dieser Leistung (Zutrittskontrolle, Verwaltung von Reservierungen, Kundenbetreuung und Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Betriebs). Der Betrieb kann hinsichtlich der späteren Verarbeitung dieser Daten in seinen eigenen Kundendatenbanken als eigenständiger Verantwortlicher auftreten.
Zur Erbringung des Dienstes setzen wir Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, und zwar aus folgenden Kategorien: PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsdienstleister, Hosting- und Infrastrukturanbieter, Anbieter für E-Mail-, SMS-, Push-Benachrichtigungs- und Messaging-Versand, Webanalyse-Anbieter und Anbieter zur Betrugsprävention. Die wichtigsten sind: AltaPay (Zahlungsabwicklung), Vercel (Website-Hosting und cookielose Analyse), Google (Google Cloud, Google Analytics 4 und Google Tag Manager), Meta Platforms (Pixel zur Werbemessung, nur mit Ihrer Einwilligung) und Hotjar (anonymisierte Sitzungsaufzeichnung, nur mit Ihrer Einwilligung). Alle Auftragsverarbeiter sind durch Verträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (Finanzverwaltung, Sicherheitsbehörden, Gerichte oder Datenschutzbehörden).
Das Hauptserver-Hosting der Plattform erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Bestimmte Auftragsverarbeiter können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (vor allem in den Vereinigten Staaten) ansässig sein. In diesen Fällen gewährleistet Scennio ein angemessenes Schutzniveau durch (a) Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Anbieter, oder (b) den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC), die von der Europäischen Kommission gebilligt wurden, je nach Sachlage.
Wir speichern deine Daten so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unbedingt erforderlich ist, sowie gegebenenfalls für die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen:
Bis zu sechs (6) Jahre ab der Transaktion gemäß Art. 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs.
Bis zu zehn (10) Jahre gemäß dem spanischen Gesetz 10/2010 zur Verhinderung von Geldwäsche und den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften.
Bis zum Widerruf der Einwilligung sowie ein (1) zusätzliches Jahr als Nachweis der Einwilligung selbst.
Bis zu vierundzwanzig (24) Monate, sofern kein vorheriger Widerruf erfolgt.
Bis zu zwölf (12) Monate ab der letzten verdächtigen Aktivität.
Bis zu sechs (6) Monate, ausgenommen laufende Untersuchungen.
Bis zur Erledigung der Anfrage und höchstens zwei (2) Jahre ab dem letzten Kontakt, sofern kein Vertragsverhältnis zustande kommt.
Scennio verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Leistung zu erbringen, deine Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Plattform zu messen und – mit deiner Einwilligung – personalisierte Inhalte anzuzeigen. Wir unterscheiden die folgenden Kategorien:
Sie ermöglichen die grundlegende Funktion der Plattform, die Sitzung, den Warenkorb und die Sicherheit.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); keine Einwilligung erforderlich.
Sie speichern Nutzeroptionen wie Sprache oder Währung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie ermöglichen die Messung der aggregierten Nutzung der Plattform und das Verständnis des Nutzerverhaltens.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie ermöglichen die Bereitstellung personalisierter Inhalte oder Werbung und die Messung ihrer Wirksamkeit.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Du kannst Cookies jederzeit über das in der Plattform verfügbare Konfigurationspanel akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren. Die Ablehnung ist genauso leicht zugänglich wie die Annahme und schränkt den Zugriff auf die wesentlichen Funktionen der Leistung nicht ein. Zusätzlich kannst du Cookies über die Einstellungen deines Browsers blockieren oder löschen.
Scennio sendet dir operative Mitteilungen im Zusammenhang mit der Leistungserbringung (Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungen, Rückerstattungen usw.) über die von dir angegebenen Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder Messaging). Diese Mitteilungen sind Teil des Vertrags und erfordern keine zusätzliche Einwilligung.
Der Versand werblicher Mitteilungen durch Scennio setzt deine vorherige und ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 21 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE) voraus. Du kannst die Einwilligung jederzeit über die jeweilige Mitteilung selbst oder durch eine Anfrage an info@scennio.com widerrufen.
Bestimmte Veranstaltungen können vom Betrieb oder von autorisierten Dritten fotografiert oder gefilmt werden. Scennio ist nicht für die vom Betrieb durchgeführte Bildverarbeitung verantwortlich; die Rechtsgrundlage, die konkreten Zwecke und die Ausübung der Rechte richten sich nach den Informationen, die der Betrieb am Zugangspunkt zur Veranstaltung bereitstellt.
Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Gemäß Art. 7 des spanischen Organgesetzes 3/2018 ist für die Verarbeitung von Daten Minderjähriger unter 14 Jahren die Einwilligung der Personen erforderlich, die das Sorgerecht oder die Vormundschaft innehaben. Sollten wir die Verarbeitung von Daten eines Minderjährigen ohne diese Einwilligung feststellen, werden wir die entsprechende Löschung vornehmen. Bestimmte Veranstaltungen können zudem höhere Mindestaltersgrenzen gemäß den Bedingungen des Betriebs vorsehen.
Scennio trifft keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Einzelentscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder den Nutzer erheblich beeinträchtigen. Betrugskontrollen können automatisierte Regeln zur Erkennung von Anomalien umfassen; bei Sperrung eines Vorgangs kann der Nutzer eine Überprüfung durch einen Menschen verlangen. Die KI-gestützten Assistenzfunktionen (Scennio Copilot) richten sich an die Betriebe zur Analyse ihrer eigenen Aktivität und treffen keine automatisierten Entscheidungen mit Auswirkungen auf den Nutzer; soweit externe Anbieter von KI-Modellen beteiligt sind, handeln sie als Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Verträgen gemäß Art. 28 DSGVO und gegebenenfalls der in dieser Erklärung beschriebenen Garantien für internationale Datenübermittlungen.
Scennio setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein, darunter: Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Auditprotokolle, Trennung der Umgebungen, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-zertifizierte Anbieter. Scennio speichert keine Kartendaten.
Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen führt, wird Scennio dies der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) innerhalb von höchstens 72 Stunden nach Kenntniserlangung gemäß Art. 33 DSGVO mitteilen sowie den betroffenen Personen, sofern dies nach Art. 34 DSGVO erforderlich ist.
Als Nutzer der Plattform stehen dir folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu:
Du kannst diese Rechte ausüben, indem du deinen Antrag an info@scennio.com sendest und dabei das geltend gemachte Recht angibst sowie gegebenenfalls eine Kopie eines Dokuments beifügst, das deine Identität nachweist.
Scennio kann diese Datenschutzerklärung ändern, um sie an rechtliche, technische oder dienstbezogene Änderungen anzupassen. Sind die Änderungen wesentlich und betreffen sie Rechte der Nutzer, werden wir sie mindestens 15 Kalendertage im Voraus über die üblichen Kommunikationskanäle ankündigen. Die jeweils geltende Fassung wird stets auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Für jegliche Anfrage im Zusammenhang mit dieser Richtlinie oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns unter info@scennio.com schreiben.